Platformen
(alles onder 1 'dak')
Platformen waar je mails, pagina's, cursussen, betalingen en vooral ook je contacten op één plek staan. Dat scheelt geld (ja, ik blijf een Hollander) en het geeft vooral rust en overzicht, want je hoeft geen systemen aan elkaar te koppelen om alles te laten lopen.
Waarom je dit wilt
Eén inlog, één abonnement en dus 1 plek waar je alles kunt zien terwijl je vooral met cliënten, patiënten, medewerkers of leerlingen bezig bent. Als je start maar ook als je wilt groeien is dit de rustigste manier om te beginnen en de makkelijkste plek om verder te bouwen, want je hoeft maar op één plek te leren werken en je vragen te stellen.
Waar je op let
- Kijk eerst of je je contacten er zelf weer uit kunt halen, met hun labels en aanmelddatum erbij zodat je elk moment kunt overstappen als je dat wilt.
- Onderzoek of het systeem met andere systemen die je nodig hebt en gebruikt kan samenwerken (indien nodig)
- Kijk, bij de aanschaf ervan even vooruit, het kan zijn dat er nu te veel functies in zitten maar dat je ze sneller nodig gaat hebben dan dat je denkt.
1. Systeme 🥇
Alles op één plek en het mooie is, je kunt er gratis mee starten en best een tijd doen voor je over 'moet' stappen naar een betaald plan, iets dat trouwens heel betaalbaar is. Dit is het systeem dat ik aanraad als je begint of als je het geknoei met losse tools beu bent. Zelf zijn we inmiddels ook aan het overschakelen naar dit systeem, na jarenlang gewerkt te hebben met het systeem dat je hieronder ziet.
Wat zit erin?
Je cursussen en trajecten, een community, je mails en hele reeksen, je aanmeld- en verkooppagina's, een blog, je boekingskalender, je aanbod met eenmalige prijzen of abonnementen, je formulieren, automatiseringen die het werk voor je doen en zelfs een eigen affiliateprogramma zodat anderen jouw aanbod kunnen aanbevelen.
Je mails, je webpagina's, je gratis of betaalde cursussen (kan, hoeft niet), je betalingen en zelfs je boekingskalender zitten in één systeem, en er zit nog veel meer in. Je kunt gratis beginnen tot 2.000 contacten en dat is geen uitgeklede proefversie, daar kun je echt mee werken. Weinig systemen doen dat op die manier. Voor wie nog moet uitvinden wat ze nodig heeft is dat goud waard, want je kunt alles uitproberen zonder dat het je een cent kost. Betalen koppel je aan de bekende betaalproviders zoals Mollie, Stripe of PayPal. De uitstraling is vrij simpel, maar aan de technische kant kan het echt veel voor je automatiseren. Zelf gebruik ik AI om me daarbij te helpen, want ik weet ook niet altijd meteen waar alles staat.
Op het gratis plan krijg je één label, één reeks en één automatiseringsregel. Voor starters is dat genoeg, voor ervaren collega's wordt dat al snel krap, maar met het volgende pakket van ongeveer 17 dollar per maand kun je echt goed uit de voeten. Het is geen beeldschoon systeem, het doet gewoon wat het moet doen en het is naar het Nederlands vertaald, wat heel aangenaam werkt. En voor wie daar belang aan hecht: het is een Iers bedrijf en je gegevens staan op servers in Ierland, dus binnen Europa.
Gratis tot 2.000 contacten. Daarna vanaf ongeveer 20 euro per maand, met twee maanden gratis als je per jaar betaalt.
2. Kajabi
Het complete platform waar ik zelf mee werk (we zijn wel bezig met een overstap naar Systeme). Alles voor je cursussen, je community en je mails op één plek en daardoor zonder software aan elkaar te koppelen
Wat zit erin?
Je cursussen en trajecten, een community met kanalen, coachingtrajecten, je mails en hele reeksen, je aanmeldpagina's, een website met blog, je aanbod met eenmalige prijzen of abonnementen, je formulieren, je cijfers en zelfs een eigen app in de app store (en nog veel meer).
Uitzoekwerk is er, net als bij elk platform, maar met de hulp van AI gaat dat tegenwoordig enorm goed. En als het eenmaal staat, draait het. Je mensen loggen op één plek in en vinden daar alles terug, en bij groepen en trajecten is dat veel waard. Het ziet er ook meteen verzorgd uit, dus je hebt geen ontwerper nodig om iets moois neer te zetten. Daarnaast heb jij ook alles op één plek: met een paar klikken mail je iedereen die een bepaalde gratis of betaalde training volgt. Dat is precies waarom het fijn is om alles onder één dak te hebben.
Het is Amerikaans en Engelstalig, dus je moet je door de taal heen werken. De prijs is een veelvoud van het platform hierboven : Systeme, dus dit is iets voor als je aanbod al draait en het zichzelf terugbetaalt. Mollie wordt niet ondersteund, mijn betalingen lopen daarom via een ander syssteem, en daardoor ziet Kajabi niet wie er betaald heeft en klopt de omzet in je dashboard bijvoorbeeld niet. Precies het soort gedoe waar je op stuit als je twee systemen aan elkaar knoopt. Voor ons dus ook een reden, nu we Systeme hebben gevonden, om langzaa, de overstap te maken (voor nieuwe groepen). Belangrijk: Omdat het een Amerikaans bedrijf is, kijk je best even de verwerkersovereenkomst na ivm privacy.
Kajabi heeft om te beginnen geen gratis versie, wel een gratis proefperiode. Het instappakket kost ongeveer 130 euro per maand als je per jaar betaalt, of zo'n 165 euro per maand zonder. Daar zitten 2.500 contacten en vijf producten in. Het pakket daarboven zit rond de 185 euro per maand, met 25.000 contacten. Kajabi rekent af in dollars, dus het bedrag op je afschrift wisselt mee met de koers. Kortom, de prijsstelling is er 1 die past bij een gevestigde praktijk die dit budget er voor over heeft.
Mailen en contacten
(je lijsten en je berichten)
In dit stukje van de lijst hebben we het over software waar je je contacten in bijhoudt en van waaruit je mailt. Je koppelt er andere software aan, bijvoorbeeld je website of je betaalsysteem, zodat je ziet wie er ooit iets van je heeft aangevraagd. Je kunt je contacten een label geven en je kunt een reeks mails laten lopen of een nieuwsbrief versturen op het tijdstip dat jij wilt, terwijl jij gewoon aan het werk bent.
Waarom je dit wilt
Je lijst is van jou. Op sociale media bouw je op grond die je huurt, want morgen kan het platform de regels veranderen of je bereik halveren. Hier bouw je op grond die veel meer van jou is, zeker als je regelmatig een back-up van alles maakt, en dat is precies waarom het de moeite waard is om er tijd in te steken.
Waar je op let
- Kijk hoe ze je contacten tellen, want hetzelfde mailadres in drie lijsten telt bij sommige systemen als drie contacten. Voor je het weet heb je een duurder abonnement nodig omdat je te veel contacten zou hebben.
- Kijk of je zelf een volledige export kunt maken, met labels en aanmelddatums erbij, zodat je altijd kunt overstappen als dat nodig is.
- Vraag of ze je helpen om te mailen vanaf je eigen domein, want dat bepaalt of je bij je klanten in de inbox landt of in de spam.
- Vraag naar een verwerkersovereenkomst en waar hun servers staan, vanwege de privacyregels.
1. Mailblue 🥇
De Nederlandse kant van ActiveCampaign, voor wie serieus wil automatiseren en een Nederlandse klantendienst wil hebben bij vragen.
Wat zit erin?
Je contacten met labels en scores, je nieuwsbrieven, uitgebreide automatiseringen, aanmeldformulieren, losse landingspagina's .
Hier kan veel meer dan bij de meeste mailsystemen: je bouwt reeksen die zich aanpassen aan wat iemand doet, dus wie net geboekt heeft krijgt niet nog een mail met "twijfel je nog?". De hulp is Nederlandstalig en er is daarbij een academie met info in het Nederlands. Er is ook een handboek e-mailmarketing dat je gratis kunt lezen, ook als je nog geen klant bent.
Er is geen gratis plan, wel veertien dagen proberen zonder dat je je kaartgegevens hoeft te geven. Het is ook best een uitgebreid systeem als je net begint, dus je betaalt al snel voor mogelijkheden die je voorlopig niet gebruikt als je een beginner bent. Het is Amerikaanse software met een Nederlandse jas (bedrijf) eromheen, dus vraag naar de verwerkersovereenkomst als dat voor jou telt.
Bij 1.000 contacten kost Starter € 15 per maand, jaarlijks gefactureerd, en het Plus pakket € 49. Veertien dagen gratis proberen, zonder dat je je kaartgegevens hoeft te geven. Let wel: bij het Starter pakket zijn je automatiseringen beperkt tot vijf stappen en zit je aan maximaal vijf lijsten. Wil je echt automatiseren, dan zit je goed bij het Plus pakke, en dan betaal je per maand meer dan voor een heel platform zoals Systeme , het platform dat we eerder zagen.
Naar de website & het gratis e-book van Mailblue
2. Mailer lite
MailerLite
Het eenvoudigst om mee te beginnen, tegelijk de plek waar je hoogstwaarschijnlijk ook het snelste uit groeit.
Wat zit erin?
Je contacten met o.a. labels, je nieuwsbrieven, automatische reeksen, aanmeldformulieren en pop-ups, losse landingspagina's.
Dit is het systeem dat ik zou aanraden als je enkel een losse mail dienst wilt en niet blij wordt van Mailblue. De opbouwer werkt met slepen en klikken, dus je hebt binnen een uur je eerste formulier staan zonder dat je iets van techniek hoeft te weten. De sjablonen zijn vrij basis maar zien er verzorgd uit, wat scheelt als je zelf geen ontwerper bent en je eerste mail toch netjes wilt laten ogen.
Je kunt gratis beginnen en je hebt op dat gratis plan al drie automatische reeksen, dus je kunt echt uitproberen of mailen iets voor je is voordat je ergens aan vastzit. Wie wil kan de betaalde functies veertien dagen uitproberen, zonder kaartgegevens. En als je later toch overstapt, neem je je lijst gewoon mee.
Het gratis plan is klein: 250 contacten, 2.500 mails per maand, drie reeksen, één landingspagina en drie formulieren. Genoeg om te oefenen en je groeit er sneller uit dan je denkt, zeker als mensen zich met meerdere adressen aanmelden.
Het systeem en de helpdesk zijn Engelstalig, al reageren ze vlot. Op het gratis plan krijg je enkel hulp via hun forum, dus als je graag iemand aan de lijn hebt, is dit niet je systeem. En voor echt uitgebreide automatiseringen, waarbij een reeks zich aanpast aan wat iemand doet, kom je er op den duur iets tekort. Dan zit je eerder bij MailBlue.
Gratis tot 250 contacten. Daarna begint het Comfort-pakket rond de 11 dollar per maand bij jaarbetaling, voor 500 contacten, en dat loopt op naarmate je lijst groeit. Je kunt ook in euro's afrekenen. Let wel: het platform pakket van Systeme is tot 2.000 contacten gratis en daarna nog altijd voordeliger. Je kiest hier niet voor de prijs, je kiest voor het gemak van simpel en basic waarmee je begint.
Naar de website van Mailer Lite